Der PLATZHIRSCH kennt
die Antwort
Auf dieser Seite finden Sie die besten Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen. Sollte sich Ihre spezielle Anfrage hier nicht wiederfinden, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserer Hotline auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Reservierung
Wie finde ich heraus, ob an meinem Abreisetag noch Parkplätze frei sind?
Ganz einfach: In unserem Online-Buchungstool. Dort finden Sie Informationen über die Verfügbarkeit der Stellplätze.
Ja, ich will parken. Aber wie reserviere ich einen Parkplatz?
Per Internet. Per Fax. Per Post. Oder telefonisch, wenn Sie zum Beispiel nicht mit Kreditkarte buchen möchten, unter der Nummer 06107 405 97 66 ( 7 Tage, 24 Stunden erreichbar)
Wie funktioniert diese Onlinebuchung?
Geben Sie einfach in unserem Online-Buchungsformular Ihre persönlichen Daten und den gewünschten Termin/Zeitraum ein. Das geht ganz einfach, denn unser System begleitet Sie durch den gesamten Buchungsprozess. Sollten Sie trotzdem einmal nicht weiterkommen, steht Ihnen unsere Hotline jederzeit zur Verfügung.
Was beinhaltet das Best Price Parkangebot?
Best Price ist unser preisgünstiges Parkangebot für Festentschlossene. Dieses Angebot ist sehr günstig, aber nicht stornier- oder änderbar.
Was beinhaltet das Flex Parkangebot?
Flex Price ist unser preisgünstiges Parkangebot für Kunden deren Reisedaten sich eventuell noch ändern. Zu einem geringen Aufpreis bekommen Sie maximale Flexibilität. Sie können Ihre Buchung kostenlos stornieren oder den Buchungszeitraum ändern. Im Falle einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor Ihrem Buchungstermin bekommen Sie Ihre Vorauszahlung in voller Höhe auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Ab 24 Stunden vor Reisebeginn berechnen wir 50 Prozent des Gesamtpreises.
Gebucht habe ich. Aber wie bekomme ich meine Unterlagen?
Nachdem Sie die Onlinebuchung abgeschlossen haben, bekommen Sie kurz darauf eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Daten, die Sie benötigen. Dann nur noch ausdrucken und einfach mitbringen.
Ich habe keine Unterlagen bekommen. Was mache ich jetzt?
Prüfen Sie zunächst, ob Sie eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben, auf die Sie auch zugreifen können. Sollte wider Erwarten keine Bestätigung bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich einfach an unsere Hotline.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Bestprice Buchungen sind nicht Stornierbar nur Nice Price Buchungen.
Rufen Sie uns einfach an unter der Nummer 06107 405 97 66 ( 7 Tage, 24 Stunden erreichbar)oder schreiben Sie eine kurze E-Mail an: Info@platzhirsch-parkhaus.com
Entstehen bei einer Stornierung Kosten für mich?
Wenn Sie eines unseren Flex Parkangebote gebucht haben, künnen Sie bis zu 24 Stunden vor Ihrem Buchungstermin stornieren. Dies ist dies für Sie kostenlos. Ab 24 Stunden vor Reisebeginn berechnen wir 50 Prozent des Gesamtpreises.
All-inclusive? Was beinhaltet der Preis?
Unsere Preise beinhalten den Stellplatz und den Transfer zum Flughafen und zurück.
Transfer
Wann sollte ich am Parkplatz sein?
Für gewöhnlich bitten Fluggesellschaften ihre Kunden, zwei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein. Wir empfehlen, für das Parken im Parkhaus Platzhirsch und den Shuttletransport zum Flughafen mindestens eine halbe Stunde zusätzlich einzuplanen.
Wie weit ist der PLATZHIRSCH vom Flughafen entfernt und wie lange dauert der Transfer mit dem Shuttlebus?
Etwa 2,5 Kilometer trennen den PLATZHIRSCH vom Flughafen. Mit dem Shuttlebus benötigen Sie für diese Strecke fünf bis acht Minuten.
Kühlschrank, Klavier, ausgestopfte Hirsche. Was mache ich mit sperrigem Gepäck?
Bitte kündigen Sie uns bei Ihrer Reservierung an, wenn Sie sperriges Gepäck mit sich führen werden. So kann sich unser Rudel darauf einstellen.
Reisen mit Kitzen. Gibt es im Shuttlebus Kindersitze?
Aber klar - auch für die Kleinsten haben wir den passenden Sitz!
Wie komme ich nach meiner Reise wieder zu meinem Auto?
Mit unserem Shuttlebus. 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Ankunft Ausgang B5, Terminal 1, Haltestelle 11.
Ich komme spät an. Fährt der Shuttlebus auch nachts?
Ja. 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.
Parken
Wie finde ich den PLATZHIRSCH?
Eine ausführliche Wegbeschreibung aus allen Richtungen finden Sie hier.
Parke ich im PLATZHIRSCH auch sicher?
Aber sicher sind Sie bei uns sicher! Der PLATZHIRSCH ist 24 Stunden besetzt und wird überwacht.